Le community management consiste à gérer et à développer la présence en ligne d’une communauté autour de votre marque ou de vos produits. Cela implique généralement l’animation des réseaux sociaux, la réponse aux commentaires et aux messages, la création de contenu engageant, et la construction de relations positives avec les membres de la communauté. L’objectif ultime est de renforcer la notoriété de la marque, d’encourager l’interaction et de fidéliser les clients.

Le social media management englobe la planification, la création, la publication et la gestion de contenu sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Ce service vise à maximiser la présence de votre marque sur les réseaux sociaux en utilisant des stratégies adaptées à chaque plateforme. Cela comprend la gestion des campagnes publicitaires, le suivi des performances, l’analyse des données et l’ajustement continu des stratégies pour atteindre les objectifs de marketing définis.

L’employer branding se concentre sur la création et la promotion d’une image positive de votre entreprise en tant qu’employeur. Cela englobe la gestion de la réputation de l’entreprise sur les plateformes professionnelles et sociales, la communication de la culture d’entreprise, la mise en avant des avantages pour les employés, et la création d’une identité attractive pour attirer les talents. Un solide employer branding contribue à attirer des candidats de qualité et à fidéliser les employés existants.